Preguntas frecuentes

Utiliza el buscador de vehículos en la parte superior del sitio o selecciona tu coche entre las opciones de la página del producto. Para las piezas de BMW, las opciones indican los modelos y códigos de chasis exactos. ¿No estás seguro? Envíanos el VIN y confirmaremos la compatibilidad antes de que hagas el pedido.

Nos especializamos en BMW (series F y G, incluidos los modelos M), Toyota 86 / GR86, Subaru BRZ y el Toyota Supra Mk5.

La mayoría de las piezas de alto rendimiento, incluidos los kits de turbo, downpipes, sistemas de control de presión y mejoras de combustible, requieren una reprogramación profesional para funcionar de forma segura y aprovechar al máximo la mejora. La página de cada producto indica cuándo se requiere una reprogramación. ¿No sabes si es necesaria para tu configuración? Contáctanos antes de hacer el pedido.

Las piezas de alto rendimiento están destinadas únicamente a su uso fuera de carretera o en deportes de motor, a menos que la página del producto indique lo contrario. Consulta la normativa local antes de instalar piezas relacionadas con las emisiones, como downpipes sin catalizador.

Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días laborables después de que se verifique el pago. Si hay algún retraso, nos pondremos en contacto contigo.

El envío estándar suele tardar entre 5 y 20 días laborables, y el envío exprés entre 2 y 10 días laborables, dependiendo del artículo y de tu ubicación. Estos plazos son solo estimaciones y se cuentan a partir de la fecha de envío. Recibirás por correo electrónico un enlace de seguimiento una vez que se haya enviado tu pedido.

Sí. Hacemos envíos dentro de Australia y a todo el mundo. Los pedidos internacionales se envían a través de DHL con seguimiento. El coste de envío de la mayoría de las piezas se muestra al finalizar la compra. Los kits de turbo, motores completos y transmisiones con destino internacional, y los bloques cortos con destino fuera de Nueva Zelanda, se cotizan por separado después de realizar el pedido.

Todos los precios están en AUD. Las piezas pequeñas cuestan 49 $, las de tamaño mediano 99 $, los escapes cat-back y otros artículos grandes 179 $, los turbocompresores 185 $ y los bloques cortos 399 $ cada uno. Los kits de turbo, motores completos y transmisiones se cotizan por separado, y confirmamos el coste del flete contigo después de que realices el pedido.

Los pedidos internacionales se envían sin aranceles pagados. Cualquier arancel de importación, impuesto y tasa aduanera que aplique tu país es responsabilidad del cliente, y nosotros no tenemos control sobre ellos.

Contáctanos en un plazo de 48 horas desde la entrega y envíanos fotos del producto, del embalaje (incluidos los daños) y de la etiqueta de envío. Conserva todo el embalaje hasta que estés satisfecho con tu pedido.

Las cancelaciones por cambio de opinión solo podrán considerarse antes de que se envíe el pedido. Una vez enviado, no podemos aceptar devoluciones por cambio de opinión ni ofrecer reembolsos. Los artículos de pedido especial, personalizados e importados son definitivos una vez realizados. Si un artículo llega defectuoso, dañado o incorrecto, contáctanos y lo solucionaremos. Consulta nuestra política de reembolsos para obtener más información.

Contáctanos antes de iniciar una retrocesión de cargo o cualquier reclamación ante terceros. Envíanos fotos e información detalladas, y no repares, modifiques ni desarmes la pieza sin nuestra aprobación por escrito. Las reclamaciones están sujetas a inspección.

Sí. Los motores cuentan con una garantía de 12 meses o 15 000 km, lo que ocurra primero, siempre que se cumplan y documenten los requisitos de mantenimiento. Los paquetes de motores de competición se cubren caso por caso. Lee la política completa de garantía y mantenimiento de motores.